الرعاية الجيدة تبدأ معنا.
نساند الأشخاص ليعيشوا باستقلالية قدر الإمكان في منزلهم المعتاد. تقوم خدماتنا على الرعاية المهنية والتواصل الواضح واحترام الكرامة وحق الشخص في تقرير ما يناسبه.
دعم يناسب حياتكم اليومية
تأمين الرعاية
دعم متفق عليه في العناية الشخصية والحركة والطعام وتنظيم الحياة اليومية. يتحدد الحجم الفعلي حسب احتياج الشخص واستحقاقاته لدى تأمين الرعاية.
التمريض المنزلي
خدمات تمريض منزلية يصفها الطبيب، مثل إعطاء الأدوية أو الحقن أو العناية بالجروح. يلزم توفر وصفة صحيحة وموافقة الجهة المختصة عند الحاجة وقدرة استيعابية متاحة.
زيارات الاستشارة
زيارات استشارية إلزامية لمتلقي بدل الرعاية تساعد على دعم الرعاية المنزلية والإجابة عن الأسئلة العملية. نوضّح الاستحقاق وعدد الزيارات بشكل فردي.
خدمات الدعم
قد تشمل خدمات الدعم المرافقة والتوجيه والنشاطات وتخفيف العبء عن الأقارب. نشرح ما يمكن تقديمه وكيف يمكن احتساب التكلفة.
الرعاية البديلة
دعم مؤقت عندما يتعذر على القريب المعتاد تقديم الرعاية بسبب المرض أو المواعيد أو الحاجة للراحة. يتم الاتفاق مسبقًا على المدة والخدمات وطريقة الدفع.
الدعم المنزلي
مساعدة في مهام منزلية متفق عليها مثل التسوق والغسيل والتنظيف المرتبط بالحياة اليومية. تُحدد المهام ضمن خطة الدعم وليست خدمة تنظيف عامة.
استشارة الرعاية
إرشاد مفهوم حول الاستحقاقات والطلبات والخطوات التنظيمية المناسبة. لا يحل ذلك محل الاستشارة القانونية أو الطبية.
الخدمات الخاصة
يمكن الاتفاق بشكل خاص على خدمات إضافية لا يغطيها التأمين. نوضح نطاق الخدمة وتكاليفها كتابيًا قبل البدء.
الجودة والسلامة
- رعاية مخططة وتوثيق واضح
- موظفون مؤهلون وتدريب مستمر
- اتفاقات واضحة وتواصل موثوق
- احترام الخصوصية والكرامة والقرارات الشخصية
ماذا يحدث بعد إرسال الطلب؟
- أرسلوا طلبًا مختصرًا دون تشخيصات أو وثائق صحية سرية.
- نوضّح معكم نوع الدعم والمكان والوقت والجهة المحتملة للدفع وقدرتنا المتاحة.
- تبدأ الرعاية فقط بعد تقييم شخصي واتفاق واضح على الخدمات والتكاليف.
نوفر لكم المعلومات في هذه الصفحة باللغة العربية. تُوثَّق العقود والاتفاقات الفردية باللغة الألمانية.
تيما كير
طلب رعاية أو مساعدة
اكتبوا لنا باختصار نوع المساعدة التي تبحثون عنها، ولمن تحتاجونها، وكيف يمكننا التواصل معكم.